敢于回訪(fǎng)客戶(hù)源自我們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信心,合同結(jié)束不是服務(wù)結(jié)束,每一臺(tái)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行都是我們對(duì)技術(shù)精益求精的印證,每一次主動(dòng)回訪(fǎng)都是我們對(duì)客戶(hù)承諾的堅(jiān)定踐行,在泰斯特品質(zhì)是底氣,服務(wù)是承諾我們以行動(dòng)證明:選擇我們,不僅是選擇一臺(tái)設(shè)備,更是選擇一份持久安心的保障。
專(zhuān)業(yè)回訪(fǎng)彰顯品質(zhì)底氣
作為鋼絲繩無(wú)損探傷領(lǐng)域的佼佼者,泰斯特始終秉持"
品質(zhì)為基,服務(wù)致遠(yuǎn)"的核心價(jià)值理念。我們深知,好的產(chǎn)品品質(zhì)不僅體現(xiàn)在出廠(chǎng)參數(shù),更需要在長(zhǎng)期使用中經(jīng)受實(shí)踐檢驗(yàn)。基于這點(diǎn),我們近期組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)開(kāi)展了系統(tǒng)性回訪(fǎng)服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)踐行"
全生命周期服務(wù)"的莊嚴(yán)承諾。


泰斯特工程技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)深入企業(yè)工況現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)系統(tǒng)診斷評(píng)估設(shè)備健康狀態(tài),并針對(duì)性地提供優(yōu)化建議。在某礦山企業(yè)的回訪(fǎng)中,技術(shù)團(tuán)隊(duì)不僅現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化了設(shè)備參數(shù),還針對(duì)客戶(hù)提出的軟件功能需求,立即啟動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)改進(jìn)方案,"
即時(shí)響應(yīng)、現(xiàn)場(chǎng)解決"的服務(wù)模式,受到客戶(hù)好評(píng)!
"敢主動(dòng)回訪(fǎng)的廠(chǎng)家,產(chǎn)品一定經(jīng)得起檢驗(yàn)。"該礦企設(shè)備管理部負(fù)責(zé)人如是評(píng)價(jià)。我們始終認(rèn)為,良好的設(shè)備性能需要通過(guò)專(zhuān)業(yè)的安裝調(diào)試和持續(xù)的維護(hù)服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。此次回訪(fǎng)中,技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)針對(duì)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)遇到的操作問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)解答,并就產(chǎn)品使用技巧進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),確保設(shè)備發(fā)揮較佳性能。


近年來(lái),泰斯特不斷完善"售前-售中-售后"全流程服務(wù)體系,通過(guò)持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí),為客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值。我們堅(jiān)信,只有以匠心精神對(duì)待每一臺(tái)設(shè)備、每一次服務(wù),才能真正實(shí)現(xiàn)"讓檢測(cè)更準(zhǔn)確,讓安全更可靠"的企業(yè)使命。